追洗頭小妹的方法靠真愛橋能夠頂呱呱- 愛情公寓－追求異性談何容易啊

送男友禮物>

如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

7年級創業家-林修禾

真愛橋：要真愛，讓創業家幫你橋到底！

加入收藏

撰文 / 7年級創業家-林修禾

關聯關鍵字：真愛橋, 鄭至航, 兩性, 交友, 人際, 自我提升

2014/01/29

真愛橋：要真愛，讓創業家幫你橋到底！

真愛橋：要真愛，讓創業家幫你橋到底！1

從自己的初衷出發，創立可以帶給別人與自己的幸福，

真愛橋品牌創辦人Stark是我的好朋友，從他2008年創業一路走來，慢慢看到他品牌的壯大。從一開始的個人工作室，到現在擁有自己的辦公室與10位夥伴，粉絲團也超過22萬人，除了為自己創造幸福外，也協助更多朋友創自己的幸福。

真愛橋主要是建立兩性關係的平台，而這樣的平台會成功，我認為是創辦人Stark堅持自己創立品牌的初衷，且將自身經驗轉換成對客戶有價值的實務知識，再輔以網路行銷，才能創造今日的成績。以下有我與Stark的訪談，期望給予創業家們一些啟發：

一、創立真愛橋的背景、動機為何？

Stark回應：

從小生長在單親家庭，自從爸媽離婚後，從小都是由爸爸一手帶大，所以從小就非常渴望有一個充滿幸福的穩定關係。不過在追求理想的幸福同時，雖然和異性朋友都能夠順利相處，但總是不斷的被拒絕、發好人卡。

雖然不斷的被拒絕，但是在我心目中，我還是非常渴望擁有那種幸福美滿的關係，所以我不放棄的去朝這個方向邁進，花了許多時間翻遍有關兩性、人際溝通、自我成長、心靈成長與心理學的相關著作，並且花了許多費用上專業大師的課程、訓練談吐能力，在經過不斷操練、累積經驗後，終於追求到當時心儀的對象，只不過由於當時想法還是太過單純、衝動，雖然可以順利交往，但很容易就分手了，對象從一開始都沒有穩定過！為了能夠改變這樣的狀況不斷重演，再次到各個地方累積更多的知識、調整自我內在的心態，最後終於找到心靈及各方面都能契合的穩定伴侶，這是一個充滿疤痕及淚血換來經驗的過程。

商品推薦:做一本快樂清單書

◎巴西上市後，銷售旋即突破40,000冊◎

做一本屬於你的快樂專書

每天完成一頁

一頁一個上揚的嘴角

讓平凡的日子充滿笑臉

原來快樂也是要數算，要記錄，要探索，

一天只要10分鐘，

讓你將日常生活中的愛、美好與歡笑

成為滿滿的祝福。

如何使用本書：

本書是為了幫助你做些美好的事而創造出來愛情公寓。

仔細地閱讀每項任務，用你自己的方式來詮釋，

以開放的心胸，如你所願地一點一點來完成。

不須著急或擔心沒有按照順序來：當你有意願時再來動手。

或者冒點風險，在社群網路＃做一本快樂清單書

讓大家看見你正讓自己更加快樂。

讓我們一起微笑吧！

使用前：

忘記快樂是什麼

每天都是苦瓜臉

害怕犯錯、不敢嘗試

凡事都往負面想

人生乏味無趣

使用後：

找到讓自己快樂的方法

每天都面帶微笑

勇於嘗試、變得更有創意

從日常中找到樂趣

轉換心情，消滅負面情緒

胡亂剪貼也好，隨手畫畫也好，當成日記本記錄更好，

這是一本散播歡笑的書，做了之後你會發現，

記下自己擁有的快樂，讓每一天都更有能量！

人生的美好提示：

*別把所有事情都看得太嚴重。

*快樂與愛只是種選擇。搭訕店員

*行動比話語表達得更多。

*擁抱療法！花點時間抱一抱你所愛的人。

*感激讓美好的事情發生。

*即使在暴風雨也有美麗之處。

*生活就是當下。

*做好事然後生命會對你微笑。

*直到你讓自己引以為傲之前，別輕言放棄。

*過往是用來參考的，不是用來停留的。

*事情不會永遠都照我們想要的方式走，但這樣比較好。

*唯一要替你的快樂負責的人就是你自己。

*放棄並非是軟弱的象徵；有時候得要非常堅強才能放手。

*改變讓人有壓力但卻很值得。

*將你的恐懼拋在腦後。

*做你喜歡的事情是自由，喜歡你所做的是幸福。